Condiciones para reservaciones
Whatsapp: 0412-199 90 81
Reservación:
Condiciones:
- Para reservar se puede transferir el monto total, o una parte. El resto se puede cancelar en dólares efectivo al llegar, o se puede hacer otra transferencia.
- En caso que el huésped decida quedarse menos noches de lo que fue acordado haciendo la reservación, no habrá reembolso.
- Después de confirmar una reservación mediante un depósito, la reservación está vinculado, y en principio no modificable.
Cantidad máxima de personas:
- No aceptamos exceder la cantidad máxima por departamento:
- Matrimonial: Máximo 2 personas, más un niño hasta 4 años.
- Cabaña: Máximo 5 personas, más un niño hasta 4 años.
- Casa: Máximo 8 personas, más dos niños hasta 4 años.
- En las habitaciones matrimoniales y la cabaña existe la posibilidad de agregar un colchón individual adicional en el piso, para una persona adicional, solamente con previo aviso y costo adicional.
- Si el grupo de huéspedes excede la cantidad máximo por departamento, tendrán que alquilar otro departamento adicional.
- Avísanos con anticipación para verificar disponibilidad.
- En caso de llegar sin previo aviso con más personas, no podemos garantizar hospedaje para las personas adicionales.
- No aceptamos mascotas
Impedimento:
- En caso que el huésped por circunstancias está impedido de venir la fecha acordada, el tiene que notificar a Cachama Negra lo más pronto posible (mínimo con 8 días de anticipación)
- En algunos casos se puede cambiar la fecha de la reservación, este a discreción de Cachama Negra. En este caso, la nueva reservación será mínimo el equivalente al existente, es decir, la misma acomodación, mismo número de personas y el mismo número de noches. La nueva fecha será dentro de tres meses a partir de la fecha original.
- Para cambio de fecha se aplica el precio actual de la fecha nueva.
- Dependiendo del número de días de anticipación que el huésped notifica, hay costos adicionales.
- La reservación puede ser transferida a otra persona, quien hará uso de la misma, bajo las mismas condiciones y en el mismo periodo sin costo adicional.
- Una reservación modificada una vez, no se puede cambiar otra vez más.
Cancelaciones y cambios:
- Las cancelaciones y los cambios de fecha de reservaciones confirmadas están sujetos a las siguientes condiciones:
- Cambiar fecha con 8 o más días de anticipación: Sin costo adicional.
- Cambiar fecha con 5, 6, 7 días de anticipación; Costo: 100% de una noche.
- Cambiar fecha con 3, 4 días de anticipación; Costo: 50% del total de la reservación.
- Con dos o menos días de anticipación no se puede cambiar fecha.
- Cancelar la reservación; Costo: 100% del total de la reservación.
- No llegar a la fecha acordada sin avisar (no-show); Costo: 100% del total de la reservación, y cancelación de la reservación.
- Con una reservación de una sola noche no se permite cambios de fecha.
Excepción:
- Un caso excepcional es un cierre total imprevisto de la carretera entre Maracay y Choroni, resultando en que Choroni estará inalcanzable el día programado de llegada entero.
- En este caso, se puede cambiar la fecha para la reservación el mismo día, sin costo adicional. La nueva fecha será dentro de tres meses a partir de la fecha original.